Информационные технологии управления

Глоссарий

Информационная система руководителя (ИСР, Executive Information System, EIS) - компьютерная система, позволяющая получать информацию, создавать ее и предоставлять в распоряжение старшего управляющего персонала с ограниченным опытом обращения с ЭВМ.

Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, повышения их надежности и оперативности.

Офис - место, где совершаются деловые операции персоналом предприятия, облеченным доверием и властью принимать управленческие решения

Система поддержки принятия решений(СППР, Decision Support System, DSS) -система, обеспечивающая на базе имеющихся данных получение средним управляющим звеном информации, необходимой для планирвания деятельности организации

CRM - Customer Relationship Management - управление отношениями с клиентами

ERP

MRP

OLAP (On-line Analytical Processing, оперативная аналитическая обработка) - технология, построенная на использовании специализированных баз данных, в которых хранимая информация может представляться в виде многомерных кубов для обеспечения быстрой выборки информации по определенному ее срезу.

UML - (Unified Modeling Language) унифицированный язык моделирования для описания, визуализации и документирования объектно-ориентированных систем и бизнес-процессов в ходе разработки программных приложений.

XML (eXtensible Markup Language, расширяемый язык разметки) - язык программирования с возможностями структурирования произвольных данных. Язык был разработан как замена HTML ввиду недостаточной гибкости последнего из-за фикированных наборов элементов и атрибутов. XML широко используется при разработке решений для В2В и интеграции систем. Отход от используемого ранее обмена документами в пользу обмена данными потребовал введения в язык механизмов описания типов данных.

Hosted by uCoz